입주청소 ㅇㅇ크린 솔직후기
신축 입주청소시
청소범위 확인 필-외부창 미포함
청소끝나면 꼭 꼼.꼼.히. 점검해서 안된부분은 재요청하기
손으로라도 쓸어봐야한다.
못가면 사진으로라도 요청하기.
걸레받이도 꼭 열어달래서 점검하기
지인 소개로 알게 된 업체
꼼꼼하고 깨끗하게 잘 하신다고 해서 예약했다
계약금 5만원
잔금전 3일간 임시방문이 가능한데
그 하루는 입주청소
키불출로 입주지원센터가 여는 9시쯤 만나기로 했다.
근데 청소 전날 비번 받았냐고...
응? 무슨 소리지?
계약상담시 내용을 잊으신건가...흠..
다시 얘기하니 오후에 오신다네
음...
여기서부터 기분 상함
입주지원센터 12시 점심 전에 키받으러 가서
키를 업체에 전해드리려고 연락드리니 아직 오전집 청소중이라더라
점심 먹고 넘어오겠거니했다
근데 키반납은 4시라 또 가고..
신분증 맡기고 키반납하는거라
내가 갈 수 밖에 없었다.
위임장도 있는데 위임내용이 무서워서 그냥 내가 감
그리고 청소완료되서 보러 또 가고..
다음 날이 이사인데말이지ㅎㅎ
근데 여기서 너무 대충 봤나봐
다 열어보고 점검했어야하나봐
걸레받이도 열어달래서 점검했어야하나봐
상부장 한두개열어보고 손으로 훑지도 않고 겉만 보고 깨끗하다~
하자도 한 개 잡아주시고~ 감사하며 기분좋게 송금했었다.
이사 후 다음 날 짐정리하는데
어라? 서랍장 탈거하고 닦는댔는데
왜 먼지가 모여있지?
문의하니 서랍장 닦고나서
가스렌지비닐을 벗겨서 그 먼지가 떨어진것 같다더라.
신경써서 해도 사람이 하는 거라 놓칠수는 있지
실수는 할 수 있지
근데 그건 고객이 그렇게 생각해야하는거지
업체가 먼저 그렇게 얘기하니 비전문적인 느낌이 들었다
욕실문 아래도 누래서 문의하니
지워지지않는 것 같다랬나
그럼 청소끝나고 나서 얘기를 해줘야하는거 아닌가.
실외기실 타일도 시멘트자국은 물기마르면 나타날수 있다고도 얘기해줬어야하는 거 아닌지.
다음 주도 우연히 걸레받이를 열게 됐는데
하~나도 청소가 안되있더라
그래서 문의하니 청소가 안되있었냐며
금일방문하겠다고하더라
난 시간이 안되는데-_-
죄송하다.같이 하는 사람이 놓쳤나보다라고 책임전가를...
청소 안된 값을 빼달라고 하기도 뭣해서
다시 방문 날짜잡았다
하아..
건축분진은 일상먼지보다 몸엔 훨씬 안좋아서 전문적으로 제거하려고 돈주고 청소하는건데
재방문해서 하시는 걸 보니 이게 전문적인건가하는 의문이 생겼다.
손이 닿지않아서 닿는 곳까지만 청소기로 빨아들여주시더라.
음..타업체 후기는 대체 어떤 능력으로 손 안닿는 곳까지 깨끗하게 청소를 해주시는건지
이런거 신경안쓰려고 비싸도 이업체로 했는데
결과적으로 돈은 돈대로 나가고, 만족도는 잘모르겠다
내가 챙겨보지않으면 어딘가 그대로 남아있을 것 같은 의심까지 생겼지만,
그건 아니리라 또 믿고 싶구나...
다른 입주청소를 경험해보지 못해서 비교는 안되지만
고객과의 약속을 번복하고
청소 부분을 누락하고
책임전가하는 식의 응대는
별루였다.
입주청소업체는 새벽부터 하는 걸로 아는데 내 시간을 맞춰준다고했을때부터 잘못 얘기한게 아닐까
오전집은 12시에 끝난다더니 더 연장된건 고객이 청소재요구를 한게 아닐까하는 의심마저 든다
누락은 실수라고하고
책임전가해도 죄송하다고 했으니
완전 최악은 아니었다.
평수도 크지않고,
지인소개라 더 잘해주실 줄 알았는데
(외부창은 서비스로 해주셨다고 했다)
돈이 좀 아까운 느낌은 지울 수가 없다
만족했던 사용자도 분명 있을거다
부럽다.나도 만족후기 쓰고싶었는데...
왜 우리집만 이렇게 해놓으셨는지 실망스러울 뿐이다.
백화제거제라는 것도 있나보다
타일 시멘트자국은 물마르면 다시 보인다고했었는데
여긴 제거제 안쓰나보다
욕실 벽도 물닿으니 메지?줄눈? 시멘트가 번지거나 묻던데...
청소 끝난 당시 깨끗했는데...
욕실벽은 물로 청소를 안한건지,
다른 방법으로 청소한건지 알 수 없네.
군데군데 실리콘 붙은 자국도 발견하곤한다.
문틀에 도배풀도 한움큼 나오기도 하고..
이사,청소 모두 실패네.. ㅎ
씁쓸하다
업체의 요청으로 업체명은 지워드림